Améliorer la qualité du service rendu aux personnes accueillies ou accompagnées en maîtrisant le cadre juridique, réglementaire et de droit commun du dossier unique de l’usager, en intégrant les recommandations des bonnes pratiques professionnelles publiées par l’ANESM relatives directement ou indirectement au dossier de l’usager, en maîtrisant l’incidence des attendus sur les pratiques professionnelles et en valorisant les bonnes pratiques.
3 jours en continu ou en discontinu
Public : Tous personnels des ESSMS